Bei Buchung von Zimmern & Suiten

An- und Abreise

Bitte planen Sie ein, dass die Zimmer am Ankunftstag ab 15.00 Uhr bezugsfertig sind. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 11.30 Uhr freizugeben.

Reiserücktrittsversicherung

Gerne sind wir Ihnen beim Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung behilflich. Die Erfahrung hat gezeigt, dass sich diese Investition durchaus lohnt, sind viele unserer Gäste doch viel beschäftigte Menschen, bei denen die Arbeit sich nicht nach den Urlaubsplänen richtet. Aber auch plötzliche Erkrankungen verhindern manchmal den Urlaub. Aus diesen Gründen empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritts- und/oder Reiseabbruchsversicherung. Weitere Informationen finden Sie bei der HGV Stornoschutz.

Zahlungsmodalitäten

Alle Übernachtungspreise pro Person/Nacht, Arrangementpreise pro Person, je zzgl. der  in Südtirol geltenden Ortstaxe in Höhe von € 1,70 pro Gast und Nacht, wobei Kinder/Jugendliche unter 14 Jahren hiervon befreit sind.

Die Bezahlung der Hotelrechnung kann in bar (nur Euro) oder per Vorab-Überweisung erfolgen, wobei Sie in diesen Fällen 3% Rabatt auf den  Zimmerpreis erhalten. Zudem können Sie mit Kreditkarte (Visa, Eurocard, Master Card und American Express) bezahlen.

Eine Stornierung ist bis 3 Wochen vor Anreise kostenfrei. Bei einer späteren Absage, einer späteren Anreise oder vorzeitiger Abreise müssen wir Ihnen leider 80% des Zimmerpreises der nicht in Anspruch genommenen Tage in Rechnung stellen. Wir empfehlen Ihnen deshalb eine Reiserücktrittsversicherung. Weitere Information dazu finden Sie oberhalb unter "Reiserücktrittsversicherung".

Kinderbetten und Ermäßigung

Kinder bis einschließlich 4 Jahren sind von uns eingeladen. Für Kinder bis einschließlich 8 Jahren berechnen wir € 40,- pro Tag inklusive Frühstück, sonstige Essen werden getrennt berechnet. Kinder von 9 bis 12 Jahren erhalten 50% Ermäßigung auf die Arrangementpreise. Jugendliche ab 13 bis 18 Jahre erhalten 20% Ermäßigung auf die Zimmerpreise. Die Preise gelten nur, wenn die 3. Person das Zimmer mit 2 Erwachsenen teilt.

An unsere Hundefreunde

Bitte teilen Sie uns bei der Anfrage mit, ob Sie Ihren vierbeinigen Freund mitzubringen wünschen. Zu den Restaurants, zu den Schwimmbädern und zum SPA-Bereich können wir keinen Zutritt gestatten. Wir berechnen einen Aufpreis von € 24,- pro Tag für den höheren Reinigungsaufwand während Ihres Aufenthaltes und die spezielle Zimmerendreinigung.

Zusätzliche Bedingungen bei Buchung von Arrangements & Specials

Zum Kennenlernen

Bei Buchung zu nennen, nur gültig zwischen Mo. und Fr., Feiertage ausgenommen, nach Verfügbarkeit, nur bei Erstaufenthalt gültig und nicht mit anderen Vorteilsaktionen/Arrangements kombinierbar.

Wohltuende Auszeit, Dosierter Golfgenuss, Gourmet-Safari, Ferragosto, Meraner Musikwochen, SchlossFestSpiele

Bei Buchung zu nennen, nach Verfügbarkeit, nicht mit anderen Vorteilsaktionen/Arrangements kombinierbar, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Gourmetsafari vom 25.4.-28.10.2017. Meraner Musikwochen/SchlossFestSpiele: bei Stornierung ist der Ticketpreis in jedem Fall zu bezahlen.

Dine & Wine Momente

Nur buchbar für einen Aufenthalt über den 15. Juni, 13. Juli, 7. September und 5. Oktober, bei Buchung zu nennen, nach Verfügbarkeit, nicht mit anderen Vorteilsaktionen/Arrangements kombinierbar, Irrtümer vorbehalten.

Sommer-Arrangements (Aktiv, Entspannt, Genuss, Gemeinsam)

Gültig vom 1.6. - 4.9.2017, bei Buchung zu nennen, nach Verfügbarkeit, nicht mit anderen Vorteilsaktionen/Arrangements kombinierbar, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. 
Zusätzlich bei "Entspannt": Je Übernachtung eine Wellness-Stunde pro Person inkl.; eine Wellness-Stunde entspricht ca. 50 Min.; nicht einlösbar auf Behandlungen MD Biodroga, Royal Gold, Ultraschall- und Oxygen-Behandlungen; bei Paarbehandlungen zählt die Zeit pro Person.

Bergfrühstück, The unplugged Taste

Mindest- & begrenzte Teilnehmerzahl, bei Schlechtwetter wird die Wanderung/Veranstaltung abgesagt und die Teilnahmekosten entfallen bzw. werden ersetzt.

Dine & Wine Festival

Bei Buchung zu nennen, nur nach Verfügbarkeit, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Teilnahme an den Rahmenprogramm nur bei rechtzeitiger Anmeldung und wenn noch Plätze frei (begrenzte Teilnehmerzahl).