Bedingungen


An- und Abreise

Bitte planen Sie ein, dass die Zimmer am Ankunftstag ab 15.00 Uhr bezugsfertig sind. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 11.30 Uhr freizugeben.

Reiserücktrittsversicherung

Gerne sind wir Ihnen beim Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung behilflich. Die Erfahrung hat gezeigt, dass sich diese Investition durchaus lohnt, sind viele unserer Gäste doch viel beschäftigte Menschen, bei denen die Arbeit sich nicht nach den Urlaubsplänen richtet. Aber auch plötzliche Erkrankungen verhindern manchmal den Urlaub. Aus diesen Gründen empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritts- und/oder Reiseabbruchsversicherung. Weitere Informationen finden Sie bei der HGV Stornoschutz.

Zahlungsmodalitäten und Stornierungsbedingungen

Alle Zimmer und Suiten können zur Einzelnutzung gebucht werden, wobei dafür folgende prozentuale Aufschläge auf den Preis pro Person gelten: Doppelzimmer 30 %, Junior Suiten und Vintage Suite 60 %, Turm Suite und hochwertiger 80%.
Alle Übernachtungspreise pro Person/Nacht, Arrangementpreise pro Person, je zzgl. der in Südtirol geltenden Ortstaxe in Höhe von € 2,00 pro Gast und Nacht, wobei Kinder/Jugendliche unter 14 Jahren hiervon befreit sind.

Die Bezahlung der Hotelrechnung kann in bar (nur Euro) oder per Vorab-Überweisung erfolgen, wobei Sie in diesen Fällen 3% Rabatt auf den Zimmerpreis erhalten. Zudem können Sie mit Kreditkarte (Visa, Eurocard, Master Card und American Express) bezahlen.

Eine Stornierung ist bis 3 Wochen vor Anreise kostenfrei. Bei einer späteren Absage, einer späteren Anreise oder vorzeitiger Abreise müssen wir Ihnen leider 80% des Zimmerpreises der nicht in Anspruch genommenen Tage in Rechnung stellen.

Sonder-Stornierungsbedingungen betreffend Corona-Virus:

Stornierungen und vorzeitige Abreisen sind jederzeit und ohne Frist kostenfrei möglich, sollte Südtirol, unser Bezirk Meran oder auch nur das Dorf Tirol von behördlicher Seite zum Gefahrengebiet erklärt werden oder die Gefahr bestehen, dass man nicht frei reisen darf. Diese Ausnahmen von unseren üblichen Stornierungsbedingungen betreffen nur die genannten Gründe, verursacht durch den Corona-Virus und keinerlei anderen Fall.

Unter folgendem Link können Sie sich jederzeit über den aktuellen Stand in Südtirol informieren: https://www.suedtirol.info/de/informationen/coronavirus

Bei Gruppenbuchung (5 oder mehr Zimmer) gelten andere, folgende Stornierungsbedingungen, unabhängig davon ob alle oder einzelne Zimmer storniert werden: 20% der Gesamtsumme aller Zimmerpreise sind bei der Buchung anzuzahlen um die Buchung abzuschließen. Im Falle einer Stornierung werden für die stornierten Zimmer diese 20% berechnet. Ab 6 Wochen vor Anreise sind 60% der Logiskosten für die stornierten Zimmer zu bezahlen, ab 3 Wochen 80%. Bei Nicht-Erscheinen oder späterer Anreise bzw. vorzeitiger Abreise 100%.

Kinderbetten und Ermäßigung

Kinder bis einschließlich 4 Jahren sind von uns eingeladen. Für Kinder bis einschließlich 8 Jahren berechnen wir € 40,- pro Tag inklusive Frühstück, sonstige Essen werden getrennt berechnet. Kinder von 9 bis 12 Jahren erhalten 50% Ermäßigung auf die Arrangementpreise. Jugendliche ab 13 bis 18 Jahre erhalten 20% Ermäßigung auf die Zimmerpreise. Die Preise gelten nur, wenn die 3. Person das Zimmer mit 2 Erwachsenen teilt.

An unsere Hundefreunde

Bitte teilen Sie uns bei der Anfrage mit, ob Sie Ihren vierbeinigen Freund mitzubringen wünschen. Zu den Restaurants, zu den Schwimmbädern und zum SPA-Bereich können wir keinen Zutritt gestatten. Wir berechnen einen Aufpreis von € 24,- pro Tag für den höheren Reinigungsaufwand während Ihres Aufenthaltes und die spezielle Zimmerendreinigung.